كتاب كيف تبيع اى شئ لاى شخص – YOURCOLOR – THE ART OF SALES AND MARKETING

[yourcolor.net]

<h4 style="text-align: center;" dir="rtl"><span style="color: #fe6f66;" lang="ar-eg">تاليف</span><span lang="ar-eg"> </span></h4>

<h4 style="text-align: center;" dir="rtl"><span style="color: #808080;" lang="ar-eg">جون روبرتسون </span></h4>

<h4 style="text-align: center;" dir="rtl"><span lang="ar-eg">مكتبة الهلال للنشر والتوزيع</span><span style="line-height: 115%; font-family: &amp;amp; amp; font-size: 12pt;" dir="rtl" lang="AR-EG">

</span></h4>

<h4 style="text-align: center;"><span style="color: #fe6f66;">ترجمة </span></h4>

<h4 style="text-align: center;"><span style="color: #fe6f66;"> </span>دار الهلال للنشر والتوزيع<span style="line-height: 115%; font-family: &amp;amp; amp; font-size: 12pt;" dir="rtl" lang="AR-EG"> </span></h4>

<p style="text-align: center;" dir="rtl"></p>

<p style="text-align: center;" dir="rtl"></p>

<p style="text-align: center;" dir="rtl"> </p>



<h5><span style="color: #808080;" lang="ar-eg">المقدمة :</span><span lang="ar-eg"> </span></h5>

<h5 dir="rtl"><span style="color: #fe6f66;"><span lang="ar-eg">اهمية رجل البيع : </span></span></h5>

<p dir="rtl"><span lang="ar-eg">يساهم رجل البيع كغيرة من العاملين بالمنشاة فى تحقيق المقاصد الاستراتيجية ومنها الربحية وتنمية حقوق اصحاب المال , ولا يجب ان نقلل من اهميه , وكذلك لا يجوز ان نقدسة الى الدرجة التى تجعله يطغى , وكل ميسر لما خلق له . </span></p>

<p dir="rtl"><span lang="ar-eg">ومع ذلك فان وضع هام لا يجوز ان نغفله حيث يمثل بداية اى نشاط ونهاية اى نشاط , ويساهم فى نجاح المنشاة فى تحقيق مقاصدها اذا كان ناجحا , كما انه يكون من اسباب فشلها اذا كان فاشلا .</span></p>



<h5 dir="rtl"><span style="color: #fe6f66;" lang="ar-eg">وتنبع اهمية رجل البيع من الاتى : </span></h5>

<p dir="rtl"><span lang="ar-eg">1- يساهم فى دراسة السوق والتنبؤ بحجم المبيعات المتوقع والذى فى ضوئه يتم الانتاج والمشتريات . ونحو ذلك من الاعمال التالية فهو العامل المتحكم فى معظم الانشطة . </span></p>

<p dir="rtl"><span lang="ar-eg">2- يساهم فى تطوير السلعة فى ضوء احتياجات المستهلك والمنافسة والتحديات الخارجية .</span></p>

<p dir="rtl"><span lang="ar-eg">3- يساهم بدور رئيسى فى بيع المنتجات وتحويلها الى سيولة لتمويل الدورات المتتالية . </span></p>

<p dir="rtl"><span lang="ar-eg">4- يساهم بدور رئيسى فى تحصيل مستحقات الشركة لدى العملاء التى تمثل المصدر لتمويل الانشطة .

</span></p>

<p dir="rtl"><span lang="ar-eg">5- يعتبر من مقاييس ومعايير وضع المنشاة التنافسى , ويعطى معلومات وارشادات وتوصيات للتطوير والتحسين .

</span></p>

<p dir="rtl"><span lang="ar-eg">6- يعتبر واجهة المنشاة امام العملاء , فان كان حسنا فهى حسنة . وتاسيسا على ذلك يجب ان يهتم رجل البيع بنفسه ذاتيا من حيث القيم و الاخلاق و السلوك و الكفاءة و التميز كما يجب ان تعطى له المنشاة الاهتمام من حيث الحقوق المعنوية والمادية وتزويد بالامكانيات والقدرات و الوسائل والادوات التقدمة يؤدى دوره بتميز , وهذا ما سوف نتطرق له فى عجاله فى الصفحات التالية .</span></p>



<h5><span style="color: #fe6f66;">اساسيات التكوين الشخصى رجل البيع : </span></h5>

<p dir="rtl"><span lang="ar-eg">الانسان هو اساس التنمية والخير والعطاء اذا كان صالحا , وهو سبب الفساد والخراب والخسر ان اذا كان فاسدا , وبالمقياس يعتبر رجل البيع الصالح هو اساس صلاح الوظيفة البيعية , ولقد اهتم به رجال الاعمال فى الفترة الاخيرة واعطوا وزنا خاصا لتكوينة الشخصى , وقالوا :</span></p>

<p style="text-align: center;" dir="rtl"><span style="color: #808080;" lang="ar-eg"><span style="font-size: 15pt;">مثل اخلاق حسنة تؤدى الى نتائج حسنة</span></span></p>

<span style="color: #808080;"></span>

<p style="text-align: center;"><span style="color: #808080;">Good Ethics ______ Good Busines</span></p>

<p dir="rtl"><span lang="ar-eg">ولقد قال رجال الاعمال</span></p>



<h5 dir="rtl"><span lang="ar-eg"><span style="color: #fe6f66;">وخبراء الادارة والتنظيم ما يلى : </span></span></h5>

<p dir="rtl"><span lang="ar-eg">" ان الالتزام بالاخلاقيات الفاضلة الحسنة يؤدى الى خلق سمعة طيبة للمنظمات وهذا يؤدى الى زيادة الربحية فى الاجل الطويل , ولقد اثبتت بعض الدراسات الميدانية بان الاخلاق الحسنة تؤدى الى اعمال تجارية جيدة , كما ان بالمقارنة بين شركة ما تلتزم بالاخلاق الحسنة والمسئولية الاجتماعية وبين شركات اخرى اخرى لا تهتم بذلك تبين ان متوسط النمو فى الربحية الاولى اعلى من الثانية حيث كان فى الاولى حوالى 11% بينما فى الثانية فى حدود 6.1 % 3 , ولقد بدات جمعيات رجل الاعمال فى العديد من الدول بانشاء مراكز التدريب واصدار مجلات ونشرات وتنظيم مؤتمرات تعنى باخلاقيات الاعمال " .</span></p>

ومن اهم الاخلاق الواجب توافرها فى رجل البيع ما يلى :

<h5><span style="color: #fe6f66;">ومن اهم القيم والاخلاق الواجب توافرها فى رجل البيع .</span></h5>

1- الاخلاص التام فى اداء العمل والمحاسبة والمراقبة والذاتية .



2- الصدق والامانة فى الاعمال التى التى يقوم بها .



وهذه هى مرتكزات التكوين العلمى والاداء الوظيفى المتميز الذى تعتبر من

مكملات شخصية رجل البيع .

<h5 dir="rtl"><span style="color: #fe6f66;"><span lang="ar-eg">الفهرس :</span></span></h5>

<p dir="rtl"><span style="color: #fe6f66;">1-</span> مقدمة فى فن البيع والتسويق – yourcolor</p>

<p dir="rtl"><span style="color: #fe6f66;">2-</span> فن البيع والتسويق – افهم عميلك – yourcolor</p>



<div>

<p dir="rtl"><span style="color: #fe6f66;">3-</span> فن البيع والتسويق – افتح مخ عميلك – yourcolor</p>

<p dir="rtl"><span style="color: #fe6f66;">4-</span> فن البيع والتسويق – كيف تتعامل مع الزبون الصعب – yourcolor</p>

<p dir="rtl"><span style="color: #fe6f66;">5-</span> فن البيع والتسويق – زبون مدى الحياة – yourcolor</p>

<p dir="rtl"><span style="color: #fe6f66;">6-</span> فن البيع والتسويق – مهارات البيع – yourcolor</p>

<p dir="rtl"><span style="color: #fe6f66;">7-</span> فن البيع والتسويق – تغلب على العقبات – yourcolor</p>

<p dir="rtl"><span style="color: #fe6f66;">8-</span> فن البيع والتسويق – استراتيجيات البيع – yourcolor</p>

<p dir="rtl"><span style="color: #fe6f66;">9-</span> فن البيع والتسويق – مراحل عملية البيع – yourcolor</p>

<p dir="rtl"><span style="color: #fe6f66;">10-</span> فن البيع والتسويق – الوان من الزبائن – yourcolor</p>

<p dir="rtl"><span style="color: #fe6f66;">11-</span> فن التجارة والتسويق – كيف تجد العملاء ؟ – yourcolor</p>

<p dir="rtl"><span style="color: #fe6f66;">12-</span> فن التجارة والتسويق – كيف تجذب الزبائن – yourcolor</p>

<p dir="rtl"><span style="color: #fe6f66;">13-</span> فن البيع والتسويق – كيف تكسب عملائك ؟ – yourcolor</p>

<p dir="rtl"><span style="color: #fe6f66;">14-</span> فن البيع والتسويق – ثماني إستراتيجيات بيع فعّالة في الزمن الصعب – yourcolor</p>



<div>

<div>

<p dir="rtl"><span style="color: #fe6f66;">15- </span>فن البيع والتسويق – أنواع المشترين التسعة – yourcolor</p>

<p dir="rtl"><span style="color: #fe6f66;">16-</span> فن البيع والتسويق – المبادئ الأربعة لتحقيق الربح – yourcolor</p>

<p dir="rtl"><span style="color: #fe6f66;">17-</span> فن البيع والتسويق – الأساليب العشرة لإيجاد الزبائن – yourcolor</p>



<div>

<p dir="rtl"><span style="color: #fe6f66;">18-</span> فن البيع والتنسويق – قل ولا تقل – yourcolor</p>



<div>

<p dir="rtl"><span style="color: #fe6f66;">19-</span> فن البيع والتسويق – مواصفات البائع الناجح والمشكلات التي يواجهها – yourcolor</p>

<p dir="rtl"><span style="color: #fe6f66;">20-</span> فن البيع والتسويق – نظرتان شائعتان خاطئتان في التسويق – yourcolor</p>

<p dir="rtl"><span style="color: #fe6f66;">21-</span> فن البيع والتسويق – المراحل السبعة لتطوير العميل – yourcolor</p>

<p dir="rtl"><span style="color: #fe6f66;">22-</span> فن البيع والتسويق – البيع عملية تفاوض فتعلم التفاوض – yourcolor</p>



<div>

<p dir="rtl"><span style="color: #fe6f66;">23-</span> فن البيع والتسويق – قصة “ فورد “ بين النجاح والفشل ثم النجاح – yourcolor</p>

<p dir="rtl"><span style="color: #fe6f66;">24- </span>فن البيع والتسويق – مسيرة نجاح ميكل دل , مؤسس شركة دل – yourcolor</p>

<p dir="rtl"><span style="color: #fe6f66;">25-</span> فن البيع والتسويق – الارادة هى سر النجاح فى كل الاعمال – yourcolor</p>

<p dir="rtl"><span style="color: #fe6f66;">26- </span>فن البيع والتسويق – العزيمة – yourcolor</p>



<div>

<p dir="rtl"><span style="color: #fe6f66;">27-</span> فن البيع والتسويق – كن محترفا – yourcolor</p>

<p dir="rtl"><span style="color: #fe6f66;">28-</span> فن البيع والتسويق – كيف تروج بضاعتك – yourcolor</p>



<div>

<p dir="rtl"><span style="color: #fe6f66;">29-</span> فن البيع والتسويق – قواعد التعامل مع الآخرين – yourcolor</p>

<p dir="rtl"><span style="color: #fe6f66;">30-</span> فن البيع والتسويق – لماذا لا يفعل العملاء ما تود منهم إن يفعلوه – yourcolor</p>

<p dir="rtl"><span style="color: #fe6f66;">31-</span> فن البيع والتسويق – كيف تنظم يومك – yourcolor</p>

<p dir="rtl"><span style="color: #fe6f66;">32-</span> فن*البيع والتسويق – فن المعاملة – yourcolor</p>

<p dir="rtl"><span style="color: #fe6f66;">33-</span> فن البيع والتسويق – كيف تتعامل مع هؤلاء – yourcolor</p>

<p dir="rtl"><span style="color: #fe6f66;">34-</span> فن البيع والتسويق – كيف تتعامل مع الناس حسب شخصيتهم – yourcolor</p>

<p dir="rtl"><span style="color: #fe6f66;">35-</span> فن البيع والتسويق – 14 قانون لتصبح رجل مبيعات ناجح – yourcolor</p>

<p dir="rtl"><span style="color: #fe6f66;">36-</span> فن البيع والتسويق – 12 مبدأ ذهبي – yourcolor</p>

<p dir="rtl"><span style="color: #fe6f66;">37-</span> فن البيع والتسويق – التسويق العصبى – yourcolor</p>

<p dir="rtl"><span style="color: #fe6f66;">38-</span> فن البيع والتسويق – عوامل نجاح التسويق – yourcolor</p>

<p dir="rtl"><span style="color: #fe6f66;">39-</span> فن البيع والتسويق – كيف تكتشف زبائن جدد – yourcolor</p>

<p dir="rtl"><span style="color: #fe6f66;">40-</span> فن البيع و التسويق – تعلم كيف تتخلى عن افكارك – yourcolor</p>

<p dir="rtl"><span style="color: #fe6f66;">41- </span>فن البيع والتسويق – متى يكون دون جدوى – yourcolor</p>

<p dir="rtl"><span style="color: #fe6f66;">42-</span> فن البيع والتسويق – عبارات تفجر غضب زبائنك – yourcolor</p>

<p dir="rtl"><span style="color: #fe6f66;">43-</span> فن البيع والتسويق – كيف تكون بائعا مميزا – yourcolor</p>

<p dir="rtl"><span style="color: #fe6f66;">44-</span> فن البيع والتسويق – أساليب قياس سلوك المستهلك – yourcolor</p>

<p dir="rtl"><span style="color: #fe6f66;">45-</span> فن البيع والتسويق – صفقة فى سبع ثوانى – yourcolor</p>

<p dir="rtl"><span style="color: #fe6f66;">46-</span> فن البيع والتسويق – فن البيع ولغة الجسد كيف نقرا الاخرين – yourcolor</p>

<p dir="rtl"><span style="color: #fe6f66;">47-</span> فن البيع والتسويق – إشارات ترشدك – yourcolor</p>

<p dir="rtl"><span style="color: #fe6f66;">48-</span> فن البيع والتسويق – 7 أخطاء في التسويق – yourcolor</p>

<p dir="rtl"><span style="color: #fe6f66;">49-</span> فن البيع والتسويق – الزبون دايما على حق – yourcolor</p>

<p dir="rtl"><span style="color: #fe6f66;">50-</span> فن البيع والتسويق – استخدام البريد الالكتروني – yourcolor</p>

<p dir="rtl"><span style="color: #fe6f66;">51-</span> فن البيع والتسويق – قوانين البيع السبع – yourcolor</p>

<p dir="rtl"><span style="color: #fe6f66;">52-</span> فن البيع والتسويق – للتسويق أساس – yourcolor</p>

<p dir="rtl"><span style="color: #fe6f66;">53-</span> فن البيع والتسويق – التسويق yourcolor – marketing</p>

<p dir="rtl"><span style="color: #fe6f66;">54- </span>فن البيع والتسويق – عناصر خطة التسويق – yourcolor</p>

<p dir="rtl"><span style="color: #fe6f66;">55- </span>فن البيع والتسويق – التسويق المباشر – yourcolor</p>

<p dir="rtl"><span style="color: #fe6f66;">56- </span>فن البيع والتسويق – نبذه عن كتاب كوتلر يتحدث عن التسويق – yourcolor</p>

<p dir="rtl"><span style="color: #fe6f66;">57- </span>فن البيع والتسويق – فن الإعلان والدعاية – yourcolor</p>

<p dir="rtl"><span style="color: #fe6f66;">58-</span> فن البيع والتسويق – اهمية الاعلان – yourcolor</p>

<p dir="rtl"><span style="color: #fe6f66;">59-</span> فن البيع والتسويق – التسويق الالكتروني – yourcolor</p>

<p dir="rtl"><span style="color: #fe6f66;">60-</span> فن البيع والتسويق – كيفية تكوين نظرة سليمة للأمور – yourcolor</p>

<p dir="rtl"><span style="color: #fe6f66;">61-</span> فن البيع والتسويق – كيف تتقن مهارات الإقناع – yourcolor</p>

<p dir="rtl"><span style="color: #fe6f66;">62-</span> فن البيع والتسويق – فن الاقناع – yourcolor</p>

<p dir="rtl"><span style="color: #fe6f66;">63- </span>فن البيع والتسويق – القوة المفقودة – yourcolor</p>

<p dir="rtl"><span style="color: #fe6f66;">64-</span> فن البيع والتسويق – كيف تجعل الناس تحبك في 90 ثانية أو اقل – yourcolor</p>

<p dir="rtl"><span style="color: #fe6f66;">65-</span> فن البيع والتسويق – فن إدارة الوقت – yourcolor</p>

<p dir="rtl"><span style="color: #fe6f66;">66- </span>فن البيع والتسويق – خطوات تنظيم الوقت – yourcolor</p>

<p dir="rtl"><span style="color: #fe6f66;">67-</span> فن البيع والتسويق – اقناع الآخرين بأفكارك – yourcolor</p>

<p dir="rtl"><span style="color: #fe6f66;">68-</span> فن البيع والتسويق – تحرر من المقارنة – yourcolor</p>

<p dir="rtl"><span style="color: #fe6f66;">69-</span> فن البيع والتسويق – أسلوب اسكامبير scamper للتفكير – yourcolor</p>

<p dir="rtl"><span style="color: #fe6f66;">70-</span> فن*البيع والتسويق – دليلك نحو قوة الشخصية – yourcolor</p>

<p dir="rtl"><span style="color: #fe6f66;">71-</span> فن البيع والتسويق – مهارة توكيد الذات – yourcolor</p>

<p dir="rtl"><span style="color: #fe6f66;">72-</span> فن البيع والتسويق – مفاتيح النجاح – yourcolor</p>

<p dir="rtl"><span style="color: #fe6f66;">73- </span>فن البيع والتسويق – خطوات للتخلص من الأفكار السلبية – yourcolor</p>

<p dir="rtl"><span style="color: #fe6f66;">74-</span> فن البيع والتسويق – ضاعف قدرات عقلك يوميا – yourcolor</p>

<p dir="rtl"><span style="color: #fe6f66;">75-</span> فن البيع والتسويق – ابني ثقتك بنفسك –yourcolor</p>

<p dir="rtl"></p>

<p style="text-align: center;" dir="rtl"></p>

<p style="text-align: center;" dir="rtl"></p>

<p dir="rtl">اهداء من*الاكاديمية العربية لفنون التصميم والجرافيك الى كل من يعمل فى مجال التسويق</p>

<p dir="rtl"><span style="color: #fe6f66;">النص منقول : </span>عن كتاب*كيف تبيع اى شئ لاى شخص</p>

<p dir="rtl"><span style="color: #fe6f66;">المؤلف : </span>روبرت جينوم .</p>

<span style="color: #fe6f66;">عن كتاب : </span>فن البيع والتسويق – مكتبة الهلال للنشر والتوزيع .

<p dir="rtl"><span style="color: #fe6f66;">عن دورة : </span>جون روبرتسون للتنمية البشرية .</p>

<p dir="rtl"><span style="color: #fe6f66;">ترجمة : </span>دار الهلال للنشر و التوزيع</p>

<p dir="rtl"><span style="color: #fe6f66;">النص منشور : </span>فى عدة مواقع تحت اسماء اخرى فوجب تجميعه.</p>